Після 24 лютого багато компаній в Україні вирішили перейти на українське програмне забезпечення, щоб підтримати національних розробників та отримати сучасні рішення. Одна з таких компаній — Uklon, яка успішно адаптувалася до нових умов, перенеся велику базу даних і налаштувала CRM під свої потреби. Uklon працює не лише як сервіс таксі, але й розвиває напрямки онлайн-замовлень поїздок, доставки та корпоративних перевезень. Особливий акцент робиться на сервісі Uklon Delivery та використанні української CRM-системи NetHunt, яка дозволила оптимізувати управління проєктами компанії. Міграція на нову CRM була великим викликом для компанії, але завдяки гнучким налаштуванням та можливостям автоматизації вдалося швидко адаптуватися. NetHunt CRM інтегрувалася з внутрішніми системами Uklon, що дозволило моніторити клієнтську активність в реальному часі. Результати впровадження нової CRM системи виявилися дуже успішними: скорочення циклу угод, зменшення ризику відтоку клієнтів та оновлення бази в реальному часі. Керівник Uklon Delivery ділиться порадами щодо використання CRM: відмовитися від російського ПЗ, не відкладати впровадження CRM та інтегрувати її з усіма системами компанії. Uklon продемонстрував, як навіть великі компанії можуть швидко перейти на українське ПЗ, поліпшити бізнес-процеси та зберегти контроль над даними.
Як Uklon автоматизували свій бізнес з NetHunt CRM
